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VOISPEED |
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Fare e ricevere telefonate non basta. Avere uno strumento di lavoro che rende più produttiva l'attività di commerciali, operatori e personale marketing. Questa è l'unica strada se si vuole guardare avanti.
Due bisogni essenziali e fondamentali per l’azienda: risparmiare senza perdere in efficienza, essere efficienti senza investimenti eccessivi. Questa è la via del futuro per la vostra azienda.
I servizi al cliente non si improvvisano: devono essere efficienti, produttivi e creativi. Una piattaforma di comunicazione è la soluzione ideale verso questa direzione. Offrire qualcosa di diverso dal tuo concorrente è un bisogno fondamentale per le aziende e deve essere perseguito a 360° Una piattaforma di comunicazione ti aiuta a raggiungere questo obiettivo. |
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VOIspeed è una tecnologia di telefonia IP software con la quale si possono realizzare soluzioni avanzate e flessibili per ogni tipo di esigenza e di azienda.
VOIspeed ha un’architettura client-server pensata per il trasporto e lo scambio di più media (voce, testo, video) tra reti locali e reti geografiche.
Il server è la piattaforma di comunicazione che può funzionare da semplice centralino IP fino ad integrarsi con i più sofisticati CRM aziendali offrendo servizi all’utilizzatore ed ai suoi clienti prima inimmaginabili: comunicazione via Internet tra centralini con condivisione dei servizi (stato interni, inoltro chiamata, etc.), integrazione con DB, CRM ed agende centralizzate, risponditore automatico senza limiti di scelte ed integrato con data base per servizi avanzati al cliente (con immissione codici di accesso, etc.), gestione trasparente di linee tradizionali e VoIP, registrazione ed archiviazione di tutte le telefonate, etc.
Il "client" è il "telefono IP" dell’utente. Gira su un banalissimo PC ed offre, grazie alla sua natura software, delle funzioni che nessun telefono hardware può dare: registrazione della telefonata con un click, numero illimitato dello stato degli interni, conferenza senza limiti di partecipanti, coda di chiamate illimitata, integrazione con agende elettroniche, DB e CRM, gestione della chiamata (inoltro, cattura, etc.) con un semplice click, etc. Il "client" è quindi la soluzione ideale per tutti gli utenti dell’azienda in quanto le sue funzioni aumentano l’efficienza e la produttività dell’utilizzatore ed in particolare dell’operatore telefonico. |
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PRONTO40, PRONTO300: centralini IP per tutte le aziende
Soluzioni modulari, interni e linee illimitate, ISDN e VoIP, FAX... |
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on i centralini software IP della linea PRONTO, tutte le aziende, piccole, medie e grandi, possono avere a disposizione i benefici offerti dalla tecnologia IP:
- gestione trasparente delle linee VoIP e della telefonia Internet, espandibilità senza limiti di interni e linee, e molte altre caratteristiche per un risparmio sui costi del traffico telefonico e sui costi di gestione della rete telefonica aziendale
- visualizzazione dello stato di tutti gli interni, rubriche centralizzate, messaggi via email, conferenza, e altre funzioni per l'organizzazione del lavoro di commerciali, operatori e dipendenti in generale
- integrazione con Outlook, registrazione delle chiamate, identificativo del chiamante, inoltro della telefonata tra sedi distaccate, e molte altre funzioni per migliorare il servizio ai clienti
- gestione degli interni di tutte le sedi remote, un "unico" centralino per tutte le sedi, condivisione delle linee, e molte funzioni ideali per la gestione di filiali ed uffici distaccati.
Con i centralini software IP della linea PRONTO anche la rete telefonica contribuisce all'innovazione teconologica dell'azienda.
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